Política de Privacidade

Última atualização: 7 de janeiro de 2026

A Gavi Ferramentas valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. CONTROLADORA DOS DADOS

A empresa ROBERTO WAGNER CAVALCANTI DE SIQUEIRA JUNIOR LTDA, inscrita no CNPJ nº 39.986.148/0001-82, com sede na Estrada Vereador Lamartine José de Oliveira, nº 1139, Box 28, Bairro Rodeio, CEP 37646-028, Extrema/MG, é a Controladora dos Dados Pessoais tratados neste site e responsável por garantir o cumprimento da LGPD.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@gaviferramentas.com.br.

2. DADOS COLETADOS

A Gavi coleta dados pessoais de forma transparente, adequada e proporcional, conforme a finalidade do tratamento. Os principais tipos de dados coletados são:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo ou razão social;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço completo (entrega e cobrança);

  • E-mail e telefone de contato;

  • Dados de pagamento (limitados e processados de forma segura por intermediadores);

  • Informações enviadas por meio de formulários de contato, comentários ou avaliações.

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, data e hora de acesso;

  • Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;

  • Cookies e tecnologias similares (conforme item 7);

  • Histórico de navegação e interações no site.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

  1. Processar e entregar pedidos realizados no site ou em marketplaces;

  2. Emitir notas fiscais e comprovantes de compra;

  3. Realizar contato com o cliente sobre pedidos, trocas, devoluções ou suporte;

  4. Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, tributárias, consumeristas e de segurança);

  5. Enviar comunicações promocionais e informativas, quando autorizado pelo titular;

  6. Melhorar a experiência de navegação, personalizando recomendações e ofertas;

  7. Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  8. Gerenciar campanhas promocionais, programas de fidelidade e pesquisas de satisfação.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais pela Gavi está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato, necessária para a efetivação da compra e entrega dos produtos;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, especialmente fiscal, contábil e consumerista;

  • Legítimo interesse, para melhoria dos serviços, segurança do site e prevenção a fraudes;

  • Consentimento do titular, para envio de comunicações de marketing e ofertas promocionais.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Gavi poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade. O compartilhamento poderá ocorrer com:

  • Transportadoras e Correios, para envio dos produtos;

  • Operadoras de pagamento e instituições financeiras, para processamento das transações;

  • Plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon), quando aplicável;

  • Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, marketing e suporte;

  • Órgãos públicos e autoridades competentes, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Todos os parceiros da Gavi estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança da informação.

6. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO

  • Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas.

  • Os prazos de retenção observam as finalidades do tratamento:

    • Dados de compras e transações: mínimo de 5 anos, conforme exigência fiscal;

    • Dados cadastrais: enquanto durar a relação comercial e por até 10 anos após o encerramento;

    • Dados utilizados para marketing: até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o encerramento do prazo, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário para aprimorar a experiência de navegação. A Gavi utiliza cookies para:

  • Manter sessões ativas e lembrar preferências do usuário;

  • Analisar desempenho e comportamento de navegação;

  • Personalizar conteúdos, ofertas e anúncios;

  • Avaliar a eficácia de campanhas de marketing.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

  1. Confirmar a existência de tratamento de dados;

  2. Acessar seus dados pessoais;

  3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  5. Solicitar a portabilidade dos dados;

  6. Requerer a eliminação dos dados tratados com consentimento;

  7. Obter informações sobre o compartilhamento de dados;

  8. Revogar o consentimento;

  9. Solicitar a revisão de decisões automatizadas.

As solicitações devem ser encaminhadas ao e-mail privacidade@gaviferramentas.com.br, podendo a Gavi solicitar verificação de identidade para segurança do titular.

9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Gavi adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas, incluindo:

  • Uso de criptografia e certificado SSL;

  • Firewalls e controles de acesso;

  • Políticas internas de segurança da informação;

  • Monitoramento contínuo e capacitação da equipe.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a Gavi comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto em lei.

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, em razão de alterações legais ou melhorias nos processos internos. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

Recomenda-se a leitura periódica deste conteúdo.

11. CONTATO

  • E-mail: atendimento@gaviferramentas.com

  • Telefone: 81 99584-0018

  • Endereço: Estrada Vereador Lamartine José de Oliveira, nº 1139, Box 28, Bairro Rodeio, CEP 37646-028, Extrema/MG

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